В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации при поддержке государства был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
При звонке на этот номер из любого населенного пункта с любого телефона дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь.
Принципы работы телефона Доверия:
Профессионализм. На телефонах доверия работают профессиональные психологи, прошедшие специальное обучение.
Анонимность и конфиденциальность. Тот, кто обращается за помощью, может сохранить свое имя в тайне. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.
Доступность. Помощь оказывается ежедневно. Во многих регионах телефон доверия работает круглосуточно.
Помощь всегда предоставляется бесплатно. Звонить можно с любого
телефона – городского, мобильного, даже из телефонной будки - и везде это будет бесплатно.
Безопасность. Звонок на Телефон доверия не является жалобой или доносом на родителей, учителей, друзей. В результате этого звонка никто из окружения звонившего не пострадает.
За 5 лет работы Детского телефона доверия помощь и поддержку получили более 5 миллионов детей, подростков и родителей.
